Résiliation du contrat d’achat-vente et retour des produits
Délai de retour
L'acheteur a le droit de résilier le contrat d’achat-vente conclu dans la boutique en ligne et de retourner les produits dans un délai de 90 jours. Le droit de remboursement expire après 90 jours à compter de la date à laquelle l'acheteur a reçu physiquement les produits.
Conditions de retour
Pour résilier le contrat et retourner les produits, l'acheteur doit fournir le numéro de la commande ou de la facture. Lorsque l'acheteur exerce son droit de remboursement dans les 90 jours, il n'est pas obligé de décrire la raison du retour, mais nous apprécions les commentaires des acheteurs, qui nous aident à améliorer la qualité de nos biens et de nos services. L'acheteur a la possibilité de se familiariser avec le produit exactement comme cela est autorisé dans un magasin ordinaire. L'acheteur est responsable de toute réduction du prix remboursable des produits lorsqu'il se familiarise avec ceux-ci. L'acheteur est tenu de se familiariser avec les produits avec précaution, d'ouvrir l'emballage sans l'endommager, sans retirer les étiquettes/films de protection, etc., est sans utiliser le produit. Dans le cas contraire, l'acheteur sera responsable de la réduction du prix remboursable des produits. Les produits retournés doivent être complèts, emballés dans leur emballage d'origine et inutilisés. Si les produits à retourner présentent des documents, des instructions ou un emballage endommagés et que la faute incombe à l'acheteur, nous sommes en droit de déduire du montant à rembourser le montant de la réduction de la valeur des produits. L'acheteur n'a pas le droit de retourner un produit qui a été spécialement fabriqué, coupé ou commandé pour lui.
Mode de renvoi des produits
Vous pouvez nous envoyer les produits de la manière qui vous convient. Notre adresse : Kadaka tee 44a, Tallinn 12915, Estonie. Emikson OÜ, +37255587153 (ou consigne automatique de Kadaka Selver). Pour que le colis ne se perde pas, n'oubliez pas de nous envoyer le numéro de suivi. Tous les frais liés au retour sont à la charge de l'acheteur.
Remboursement
Nous remboursons tous les paiements dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception physique des produits. Tous les remboursements à l'acheteur seront effectués sur le même compte bancaire que celui sur lequel l'acheteur a effectué l'achat. Nous ne remboursons pas le paiement tant que les produits n'auront pas été renvoyés dans leur intégralité.